por Ana Giorgana
Septiembre del 2015
El
Counseling es cada día más una necesidad en las empresas y organizaciones. Las
organizaciones y las empresas se conforman por personas que tienen sus propias
necesidades independientemente, de su vida laboral.
Todo
individuo que se encuentre dentro de un momento crítico o en desequilibrio en
alguna de las áreas de su vida, afecta de manera necesaria, su desempeño dentro
de la organización o empresa.
Por tanto,
las empresas y organizaciones en su conjunto, y el capital humano que las
componen, requieren de una atención altamente especializada para lograr el
desempeño y el éxito en sus proyectos, metas, pero además, de la atención
pertinente a sus capital humano.
La vida de
los seres humanos es integral, por tanto, su conducta se ve entorpecida o se
favorece según su experiencia en el ciclo
vital en ese momento de su existencia. El Counseling, ante todo, se
relaciona y favorece el acompañamiento frente a alguna forma de perturbación en
dicho ciclo vital de los seres humanos.
Sí no
damos el seguimiento y acompañamiento necesario a las personas que requieran
este tipo de asesoramiento en las empresas, seguramente estaremos frente a una
serie de situaciones que inciden de manera importante en la vida de la
organización o de la empresa.
Algunos de los factores que podemos observar
en ello, se encuentran:
-
Ausentismo.
-
Desgaste profesional en aquellas profesiones de
ayuda.
-
Falla en las entregas de las metas u objetivos.
-
Desinterés.
-
Falta de atención y concentración en su área de
trabajo.
-
Falta de iniciativa.
-
Tensiones y conflictos en el ambiente de trabajo.
-
Problemas en la integración de grupos de trabajo.
Todo
individuo que tiene a su cargo personal es necesario que requiera de las
herramientas necesarias que le permitan afrontar este tipo de problemática
dentro de las empresas y organizaciones.
O bien, que cuente con asesores en el ramo del Counseling que lleven a
cabo este tipo de acompañamiento para el buen desempeño tanto de la empresa
como de los individuos que la componen.
¿Qué entendemos por Counseling empresarial o
en las organizaciones?
El
Counseling es un proceso de acompañamiento que facilita la comprensión y
solución de la problemática que se presenta dentro de un clima que favorece y
promueve la expresión de dicha problemática en un ambiente de confianza y
respeto.
Con ello,
se crean ambientes de trabajo más productivos eliminando al máximo los factores
de riesgo que puedan jugar un papel importante en el trabajo. Sobre todo,
aquellas circunstancias de estrés o negativas que pudieran entorpecer el
desarrollo de la empresa. Lo más importante es atender a las personas en su
proceso del ciclo vital, crisis,
inquietudes, preocupaciones, estados de ánimo, etcétera que pudieran interferir
en el desempeño laboral.
El
Counseling empresarial se realiza por un profesional en el ramo y que cuente
con las herramientas para llevarlo a cabo.
El
objetivo del Counseling en las
empresas y organizaciones es acompañar y ayudar a las personas, grupos de
personas, equipos de trabajo a resolver de una manera más constructiva la
solución de su problemática. Por supuesto, que el Counseling lo pueden llevar
gerentes, psicólogos o supervisores, siempre y cuando, cuenten con el
entrenamiento para desarrollar dicha actividad.
El
Counseling tiene como objetivo dotar a las personas y desarrollar al máximo las
potencialidades del individuo, de las empresas y de las organizaciones para un
mejor desempeño, en este caso, en los espacios laborales.
Beneficios y habilidades que se desarrollan en
el proceso de asesoramiento
-
Habilidades
de comunicación.
-
Clarificación
de metas, objetivos y desarrollo de potencialidades.
-
Acuerdos y
su cumplimiento en tiempo y forma.
-
Empatía.
-
Solidaridad.
-
Responsabilidad.
-
Compromiso
personal, con el grupo de trabajo y la organización.
Algunos temas que puede resolver el Counseling:
-
Resolución
de conflictos.
-
Estrés
laboral
-
Integración
de grupos de trabajo.
-
Cambios en
la organización o empresas.
-
Problemas
de ausentismo.
-
Desmotivación
laboral.
Toda
persona que se dedica al Counseling requiere de una serie de habilidades:
-
Empatía.
-
Congruencia.
-
Comprensión clara del problema.
-
Intervenciones específicas.
-
Alentar un clima de seguridad y respeto.
Nuestros
servicios están dirigidos a organizaciones, empresas, escuelas, familias,
parejas y a personas que deseen mejorar su calidad de vida.
El Couseling es una de las herramientas que utilizamos en Cecreto y
puedes consultarnos en www.cecreto.com
Ponte en contacto
con nosotros Ana Giorgana
Todos
nuestros servicios están dentro de un enfoque humanista.